CROSS-CX ET LE RGPD Vous nous confiez déjà, ou envisagez de nous confier la réalisation de prestations intégrant un ou plusieurs traitements portant sur des données personnelles contenues dans vos bases de données locales ou dans le cloud, interconnectées avec les modules CROSS-CX
CUSTOMER-SQUARE est soumis aux règles de gestion des données personnelles :
– pour les traitements de données personnelles dont l’entreprise est elle-même responsable,
– pour les traitements que l’entreprise opère, en tant que sous-traitant, pour le compte de ses clients, car dans le cadre des prestations qui nous sont confiées, nous sommes amenés à réaliser des traitements de données personnelles au sens de la règlementation sur les données personnelles.
Vous trouverez ci-dessous divers chapitres vous permettant de vous assurer, que lors de l’utilisation de nos plateformes, et lorsqu’il advient par l’utilisation des fonctionnalités et services CROSS-CX, que les traitements de données personnelles que nous réaliserons, en tout ou partie, ou auxquels nous participerons ou contribuerons, seront en tous temps effectués dans le respect du Règlement européen relatif à la protection des données personnelles (RGPD).
Visitez la section du site pour une première info sur le Quality Monitoring et le Speech Analytics conforme sur ces sujets
Pour plus détails, aussi notre Wiki RGPD par ici : www.customer-square.com/RGPD !
