Admin Tools
FlagDATA : activez vos systèmes sans API.
En complément de nos API, FlagDATA inscrit directement des données issues de CrossCX dans d’autres bases de données (ODBC), pour enrichir vos systèmes tiers ou déclencher des actions sans passer par une API.
Un signal dans CrossCX, une action dans vos outils.
Enrichir vos systèmes
Inscrivez des données issues de CrossCX directement dans vos bases tierces.
Déclencher un rappel
Par exemple, un rappel automatique de rétention déclenché à partir d’un signal CrossCX.
Signaler un événement
Un événement signalé directement dans un autre logiciel, sans développement d’API.
Deux façons de brancher vos systèmes.
Les API CrossCX
Pour les systèmes qui savent appeler une API.
- Récupérer les évaluations
- Poster les interactions à évaluer
- Récupérer alertes et actions correctives
FlagDATA
Pour écrire directement dans une base de données via ODBC.
- Enrichir vos bases tierces
- Déclencher des actions
- Signaler des événements dans vos logiciels
FlagDATA : vos questions.
Qu’est-ce qu’un flag ODBC ?
Une donnée inscrite directement par CrossCX dans une autre base de données, accessible via ODBC, que vos outils peuvent lire pour agir.
Pourquoi FlagDATA plutôt qu’une API ?
Quand le système cible n’expose pas d’API ou que vous voulez déclencher une action sans développement d’API, FlagDATA écrit directement dans sa base.
Quels exemples d’actions ?
Un rappel automatique de rétention, ou un événement signalé directement dans un autre logiciel.
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