Admin Tools
Les API CrossCX : intégrez la qualité à votre SI.
Nos API complètent les possibilités d’intégration de CrossCX avec vos systèmes tiers : postez les interactions à évaluer, récupérez les évaluations, les alertes et les actions correctives. La documentation est sur le portail développeur api.cross.cx.
Nouveau · CX Ask · MCP
CrossCX, depuis Claude, ChatGPT, Mistral et Microsoft Copilot.
Les API relient CrossCX à vos systèmes. CX Ask · MCP le relie à vos assistants et à vos agents IA : évaluations, conversations, statistiques, rapports et actions, en langage courant.
- Consulter
- Interroger
- Agir
- Administrer
- Produire
- Afficher
Trois flux pour relier CrossCX à votre SI.
Évaluations
Récupérez les évaluations effectuées dans les modules CrossCX.
Interactions
Postez vers CrossCX toutes les interactions que vous souhaitez voir évaluées.
Actions correctives
Récupérez les alertes sur les événements importants et les listes d’actions à réaliser.
Pas d’API côté cible ? D’autres voies existent.
API CrossCX : vos questions.
Que permettent les API CrossCX ?
Poster les interactions à évaluer, et récupérer les évaluations, les alertes et les listes d’actions correctives.
Où trouver la documentation ?
Sur le portail développeur api.cross.cx.
Et si mon système n’a pas d’API ?
FlagDATA écrit directement dans vos bases via ODBC, et SenDATA gère les exports de fichiers.
Peut-on utiliser CrossCX depuis un assistant IA ?
Oui, avec CX Ask · MCP : depuis Claude, ChatGPT, Mistral ou Microsoft Copilot, vos équipes consultent leurs évaluations, interrogent leurs statistiques et déclenchent leurs actions, avec leurs droits. Lire l’annonce.
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