đ” “Câest bien beau, mais comment mettre en musique ?” : “Quality monitoring boostĂ© par lâIA, collecte de la Voix du Client, Speech Analytics, Cours en ligne et quizz pour mes agents, connecteurs tĂ©lĂ©com et CRM, intĂ©gration dĂ©jĂ opĂ©rationnelle de l’IA⊠l’offre de Cross CX est visiblement trĂšs complĂšte par rapport Ă la concurrence….
Mais est-ce que tout cela nâest pas un peu compliquĂ© Ă dĂ©ployer ?”
đ Spoiler : Pas du tout ! (ou pas chez nous) Chez CROSS CX, nous avons lâhabitude. Notre mission est aussi de transformer ces fonctionnalitĂ©s en solutions concrĂštes, adaptĂ©es Ă VOTRE usage, et souvent en 4 semaines !
Et l’autre bonne nouvelle ? Quand on nous compare, on dĂ©couvre que nous ne le faisons pas depuis avant-hier ⊠et ‘vraiment’ … et bien. đ
La meilleur preuve est cette longue liste de champions et souvent d’ailleurs de Leaders de la relation client Ă distance qui nous ont choisis, souvent aprĂšs de nombreux tests et benchmarks de l’ensemble du secteur.
đ„ Cette petite vidĂ©o Ă Ă©tĂ© faite pour vous inspirer, et nous, nous vous attendons ci-dessous ! Nos Ă©quipes dâexperts sont prĂȘtes Ă co-construire avec vous une stratĂ©gie d’implĂ©mentation step by step.
La question qui devrait subsister ensuite, est … “Alors, votre serviceclient , et votre direction de l’ExpĂ©rienceClient sont prĂȘts Ă passer Ă lâaction dĂšs 2025 ?”
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