“Nous avons eu l’occasion d’apprécier la richesse et la simplicité de l’outil : on peut échantillonner les appels, y associer nos grilles d’écoute sans difficulté, et le module Speech Analytics est très performant.”
“Nous avons eu l’occasion d’apprécier la richesse et la simplicité de l’outil : on peut échantillonner les appels, y associer nos grilles d’écoute sans difficulté, et le module Speech Analytics est très performant.”