Listener Survey
Difusión de las encuestas: clientes y empleados, en cualquier lugar.
Ponte en contacto con tus clientes y empleados, y recaba sus opiniones de todas las formas posibles: SMS, correo electrónico, enlace público, redes sociales, página web o ventana emergente. Encuestas fáciles de usar tanto en ordenador como en móvil, con gestión de permisos, planificación y recordatorios para tus campañas de gran volumen.
Allí donde estén tus clientes y tus equipos, allí estará también tu encuesta.
SMS
Una invitación breve, que se lee en unos segundos.
Correo electrónico
Invitaciones y recordatorios para tus campañas programadas.
Enlaces públicos y redes sociales
Un enlace para compartir en todas partes: en tus redes sociales dirigidas a los clientes, entre tus equipos para realizar una encuesta interna.
Página web y ventana emergente
La encuesta integrada en tu página web o que aparece en una ventana emergente.
Campañas bien gestionadas, desde el lanzamiento hasta los recordatorios.
Derechos de acceso
Una gestión de los derechos de acceso a las encuestas y a sus resultados, por ejemplo, para limitar el acceso a los resultados de una encuesta entre empleados a los perfiles correspondientes.
Planificación
Envíos programados para encuestar a tus clientes en el momento adecuado.
Recordatorios
Una gestión de los recordatorios de las invitaciones por correo electrónico, para mejorar las tasas de respuesta.
Difusión de las encuestas: vuestras preguntas.
¿A través de qué canales se puede difundir una encuesta?
Por SMS, correo electrónico, enlace público o redes sociales, o integrándolo en tu página web o en una ventana emergente.
¿Funcionan las encuestas en el móvil?
Sí. Las encuestas son fáciles de usar tanto en el ordenador como en el móvil.
¿Se puede volver a contactar con los clientes que no han respondido?
Sí. Las invitaciones por correo electrónico se pueden programar y se pueden configurar recordatorios, lo cual resulta especialmente útil para campañas de gran volumen.
¿Se puede enviar una encuesta a los empleados?
Sí. Una encuesta para empleados se distribuye igual que una encuesta para clientes, por correo electrónico, SMS o enlace, y la gestión de permisos permite limitar el acceso a los resultados a los perfiles correspondientes.
¿Cómo se puede garantizar que las respuestas sean representativas?
Conla muestra y las cuotas de la encuesta Listener Survey.
Otras funciones de Listener Survey
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