Informes y encuestas de satisfacción

Informes avanzados para explorar la opinión de sus clientes.
Los módulos de satisfacción de CRM Dataviz complementan las funcionalidades de Listener Survey y Cross-Mining Speech analyticsy permiten analizar en profundidad las encuestas y sondeos de sus clientes o empleados, así como los resultados de las puntuaciones de sentimiento y los temas detectados en las interacciones por el módulo Speech Analytics.

Visualice los resultados en detalle y tenga acceso inmediato a los comentarios ya correlacionados con los datos de origen. Los informes están listos en un clic, y puede conectar otros módulos de la Voz del Cliente de la Voz del Cliente, como sitios de reseñas o sus propias aplicaciones.