Inicio PREGUNTAS FRECUENTES ¿Por qué CrossCX? Personalización de formularios de evaluación y análisis

Personalización de formularios de evaluación y análisis

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Quality Monitoring
Chaque organisation a sa propre vision de la qualité. Cross CX s’y adapte — pas l’inverse. Critères, pondérations, rubriques, scoring et vocabulaire métier sont entièrement paramétrables par vos administrateurs, en toute autonomie, sans passer par le support. Bientôt, ils pourront aussi le faire en langage naturel : « Ajoute ce critère », « Ajuste cette grille ».

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Preguntas frecuentes

Respuesta inmediata por parte de la IA, sin necesidad de rellenar ningún formulario. ¿Prefieres hablar con un experto? Pide cita.

« Le temps des superviseurs est désormais réservé à des ateliers, au traitement des demandes, au travail sur la qualité et l’attitude de service. »

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